Da die Marke GetGoing unter dem Dach von BCD Travel wächst, wollten wir mal einen Blick hinter die Kulissen werfen und herausfinden, was die Marke ausmacht und wie sie sich von anderen Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen unterscheidet. Wir haben uns mit Jeremy Bos, Director of Creative Commercial Marketing bei BCD Travel, zusammengesetzt, um Antworten zu bekommen.
Interviewer: Was unterscheidet GetGoing von anderen Angeboten von BCD Travel?
Jeremy: GetGoing wurde speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt, um Geschäftsreisen und Ausgabenmanagement einfacher und automatisierter zu gestalten. Die Idee war, den gleichen hochwertigen Service zu bieten, den man von einer großen Reisemarke mit jahrzehntelanger Erfahrung erwartet, aber in einer vereinfachten Form, die auf die Bedürfnisse von KMUs zugeschnitten ist.
Während die anderen Angebote von BCD Travel sich an große Unternehmen mit komplexeren Reiseanforderungen richten, dreht sich bei GetGoing alles um Einfachheit – Reisen buchen, Ausgaben verwalten, Berichte in Echtzeit abrufen und die Einhaltung von Richtlinien auf einer benutzerfreundlichen Plattform sicherstellen. Außerdem kannst du so die Sicherheit deiner Reisenden gewährleisten und hast bei Bedarf rund um die Uhr Zugang zu Unterstützung durch Reiseexperten.
Interviewer: Was war die Vision hinter der Marke GetGoing?
Jeremy: Die Vision war, kleinen und mittelständischen Unternehmen die gleichen hochwertigen Reisedienstleistungen zu bieten, die große Konzerne nutzen, aber in einer schlankeren und budgetfreundlicheren Version. Wir haben festgestellt, dass viele kleinere Unternehmen nicht in der Lage waren, die gleichen Einsparungen und Effizienzgewinne wie größere Firmen durch Unternehmensreiseprogramme zu nutzen.
Mit der Erfahrung und den Ressourcen von BCD Travel im Rücken wussten wir, dass wir diese Lücke schließen können, indem wir eine Lösung anbieten, die speziell auf KMUs zugeschnitten ist. GetGoing macht Geschäftsreisen einfacher, erschwinglicher und perfekt auf ihre speziellen Bedürfnisse abgestimmt, während es gleichzeitig die Expertise von BCD Travel nutzt, die über Jahrzehnte hinweg aufgebaut wurde.
Interviewer: Wodurch unterscheidet sich GetGoing von anderen Reiselösungen für KMUs?
Jeremy: Der größte Unterschied ist die Verbindung zu BCD Travel. Viele Plattformen behaupten, Reiselösungen für KMUs anzubieten, aber oft fehlt es ihnen an globaler Reichweite, Einkaufsmacht und 24/7-Unterstützung, die BCD Travel bietet. GetGoing gibt KMUs Zugang zu dieser Expertise und dem Netzwerk, aber ohne die Komplexität oder die Kosten größerer Unternehmensprogramme. Es geht darum, das richtige Gleichgewicht zu finden – dieselben Vorteile zu bieten, die auch große Unternehmen genießen, wie starke Tools zur Einhaltung von Richtlinien, Sicherheitsfunktionen für Reisende und Expertenunterstützung, aber auf eine Art und Weise, die speziell für kleinere Unternehmen maßgeschneidert ist.
Ein Gespräch mit Jeremy Bos, dem Marketingdirektor von GetGoing
Interviewer: Wie bewahrt GetGoing seine eigene Identität und bleibt trotzdem mit der Marke BCD Travel verbunden?
Jeremy: Wir versuchen, die richtige Balance zu finden, indem wir uns darauf konzentrieren, wie sich GetGoing und BCD Travel ergänzen. GetGoing ist darauf ausgelegt, schlanker und flexibler für KMUs zu sein, aber es teilt die gleichen Kernwerte wie BCD Travel – exzellenter Service, 24/7-Unterstützung, Innovation und ein verlässlicher Partner für Geschäftsreisen zu sein. Wir haben darauf geachtet, GetGoing ein eigenes Look-and-Feel zu geben, mit entspannterer und freundlicherer Markenaufmachung – organische Formen, andere Farben und ein lockerer Ton – und dabei dennoch die starke Verbindung zu BCD Travel und seinem Engagement für exzellenten Service zu bewahren. So hat GetGoing seine eigene Markenidentität, profitiert aber von der Zugehörigkeit zur BCD-Familie mit jahrelanger Erfahrung im Bereich Geschäftsreisen.
Interviewer: Wie kann die Technologie von GetGoing KMUs dabei helfen, ihre Reisen und Ausgaben zu optimieren?
Jeremy: Technologie ist das Herzstück von GetGoing. Wir haben eine Plattform aufgebaut, die BCD Travels leistungsstarke technische Infrastruktur integriert, aber für KMUs vereinfacht wurde, damit sie einfach und intuitiv zu bedienen ist. Vom Buchen bis zum Ausgabenmanagement ist der gesamte Prozess integriert und optimiert, sodass kleine Unternehmen ihre Reisebedürfnisse effizient verwalten können, ohne die Komplexitäten, die große Unternehmen benötigen. Es geht darum, BCDs Innovationen – wie die Automatisierung von Reiserichtlinien, Sicherheitstools und die Ausgabenverfolgung in Echtzeit – zu nutzen und sie auf eine Weise anzubieten, die leicht zugänglich und benutzerfreundlich ist.
Interviewer: Welche wichtigen Lektionen oder Überraschungen gab es beim Aufbau und der Positionierung von GetGoing?
Jeremy: Eine der größten Erkenntnisse war, wie vielfältig der KMU-Markt wirklich ist. Kleine Unternehmen kommen in allen Formen und Größen, deshalb war Flexibilität in unserer Lösung entscheidend. Deshalb haben wir bei GetGoing den Schwerpunkt auf Benutzerfreundlichkeit und erstklassige Unterstützung gelegt. KMUs wollen nicht nur Einsparungen – sie wollen eine Plattform, die leicht zu navigieren ist und einen Partner, dem sie vertrauen können. Genau das bietet BCD Travel mit GetGoing.