KI-Reisetechnologie: Revolutionierung der Geschäftsreiseplanung

KI oder künstliche Intelligenz ist in aller Munde, aber was haben KI, Reisen und KI für Reisen gemeinsam? Nun, zunächst einmal gibt es jede Menge Technologien, die die Planung von Geschäftsreisen mit Hilfe künstlicher Intelligenz möglich machen und optimieren. Aber was bedeutet das genau? 

Wir werfen einen Blick auf diese Technologie und darauf, wie sie sich speziell auf die Reisebranche bezieht und wie Unternehmen dieses praktische Tool nutzen können, um eine reibungslose Reiseplanung zu ermöglichen, das Reiseerlebnis intensiver zu personalisieren und gleichzeitig die Produktivität von Reisenden unterwegs zu steigern. Generative KI kann große Datenmengen und sich wiederholende Aufgaben erleichtern, so dass du deine Zeit besser für deine Arbeit und die Lösung von Problemen nutzen kannst.

Was ist künstliche Intelligenz?

Künstliche Intelligenz (KI) kombiniert Informatik und Daten, um Problemlösungen zu ermöglichen und Prozesse zu automatisieren. Es handelt sich im Wesentlichen um die Simulation menschlicher Intelligenz durch Maschinen. Wie das funktioniert? KI verarbeitet große Datenmengen und analysiert sie nach Mustern, die dann verwendet werden, um Vorhersagen über zukünftige Zustände zu treffen. Im Fall eines der bekanntesten Beispiele für KI, ChatGBT, wird die Technologie mit Textbeispielen gefüttert, die es dann lernen kann und durch einen Zweig der KI-Technologie, die sogenannte generative KI, realistische Texte erzeugen kann. 

Wie wird KI eingesetzt?

KI hat das Potenzial, die Art und Weise zu verändern, wie wir leben, arbeiten, reisen und Geschäfte machen. Sie kann Aufgaben automatisieren, z. B. Reiseplanung, Kundendienst, Datenverarbeitung und Qualitätskontrolle. Besonders nützlich ist sie bei sich wiederholenden Aufgaben, da sie große Datenmengen auf einmal verarbeiten kann, für die ein Mensch sonst Tage oder Monate bräuchte. Alle großen Unternehmen setzen diese Technologie ein: Google, Uber, Apple, Microsoft – egal welches Unternehmen, sie setzen sie ein. 

Und als Internetnutzer arbeitet KI ständig daran, dir bei der Beantwortung von Fragen zu helfen. KI ist ein zentraler Bestandteil der Google-Suchmaschine, die natürliche Sprache verarbeitet, um die Art der Anfrage einer bestimmten Person zu verstehen. Wenn du z. B. “bestes Hotel in Barcelona” googelst, erhältst du möglicherweise eine Liste von Artikeln über die 10 besten Hotels in Barcelona. Googelt man hingegen “hotels in barcelona”, erhält man höchstwahrscheinlich Ergebnisse von OTAs und Buchungsseiten, über die man ein Hotel in Barcelona buchen kann. Die Verarbeitung natürlicher Sprache hilft, besser zu verstehen, wonach Nutzer:innen suchen.

Anwendungen von künstlicher Intelligenz für Geschäftsreisen

Es gibt viele Anwendungen von künstlicher Intelligenz für Reisen und insbesondere für Geschäftsreisen, z. B. für die Planung von Geschäftsreisen, die Erfüllung deiner Sorgfaltspflicht, die Vornahme von Reisebuchungen und die Unterstützung bei der Einsparung von Zeit und der Steigerung der Produktivität. Schauen wir uns das einmal genauer an.

1. Planung von Geschäftsreisen

Egal, ob du als kleines Unternehmen deine Geschäftsreise selbst planen musst oder ob du für ein größeres Unternehmen mit einem Travel Manager arbeitest. In jedem Fall kann es schwierig sein, die vielen Etappen einer Geschäftsreise zu koordinieren. An dieser Stelle kann künstliche Intelligenz sehr hilfreich sein. Damit die künstliche Intelligenz die richtigen Antworten generiert, musst du nur die richtige Eingabeaufforderung entwickeln. Gib die Städte an, in die du reisen möchtest, und wie viele Tage du in jeder Stadt verbringen möchtest, und KI kann dir helfen, eine Reiseroute zu erstellen, die Zeit und Aufwand bei der Reiseplanung spart. 

Eine Aufforderung könnte zum Beispiel lauten: Entwerfe eine Reiseroute für eine Geschäftsreise mit Billigflügen nach Berlin, Barcelona und Paris. Ausgangspunkt ist Berlin. Insgesamt 6 Nächte.

Diese Systeme können Daten wie Flugpläne, Hotelverfügbarkeiten und Verkehrsanbindungen analysieren, um Reiserouten zu erstellen, die nicht nur deinen Anforderungen entsprechen, sondern dir auch Zeit bei der manuellen Recherche sparen.

2. Die besten Angebote buchen

Wenn du eine Geschäftsreiseplattform wie GetGoing nutzt, arbeitet künstliche Intelligenz im Hintergrund, um die besten Reiseangebote und Preise für dich zusammenzustellen, ohne dass du etwas davon merkst. Auf diese Weise kannst du besser einschätzen, welche Tarife für dich geeignet sind, und wenn du in deiner Reiserichtlinie eine Preisobergrenze festlegst, kannst du sicherstellen, dass deine Mitarbeitenden über die nötigen Mittel verfügen, um die richtigen Preisentscheidungen zu treffen. Die GoSmart-Funktion von GetGoing basiert auf KI, um dir bei der Auswahl der besten Flugoptionen auf der Grundlage von Preisdaten zu helfen.

KI kann auch bei der Analyse von Reisepräferenzen, Budgets und historischen Daten helfen, um Geschäftsreisenden geeignete Flüge, Unterkünfte und Reiserouten zu empfehlen.

3. Zeit sparen und produktiver arbeiten

Wenn künstliche Intelligenz eingesetzt wird, um Aufgaben wie die Suche nach den besten Flugpreisen, Mietwagen oder Hotelpreisen zu automatisieren, kann dein Team weniger Zeit mit diesen datenintensiven Aufgaben verbringen, und muss nicht verschiedene Reise-Websites nach den besten Angeboten durchsuchen.

4. Sorgfaltspflicht erfüllen

Wenn deine Mitarbeitenden beruflich viel unterwegs sind, ist es nur normal, dass du sie im Auge behalten und sicherstellen möchtest, dass sie sicher und in bester Verfassung ankommen, damit sie ihre Arbeit bestmöglich erledigen können. Künstliche Intelligenz kann dir dabei helfen, den Überblick über deine Reisenden zu behalten, damit sie sicher ankommen, und du gleichzeitig die Sorgfaltspflicht deines Unternehmens erfüllst. Die Technologie macht es dir immer leichter, für die Sicherheit und das Wohlergehen deiner Mitarbeitenden zu sorgen. 

Interessanter Fakt: Wusstest du, dass die Funktion “Go Safe” von GetGoing Reisenden bei der Auswahl der sichersten Flugrouten hilft, wobei Direktflüge und Verbindungen in Ländern mit geringerem Risiko Vorrang haben? Mehr erfahren

KI kann Unternehmen auch dabei helfen, potenzielle Risiken im Zusammenhang mit Geschäftsreisen einzuschätzen, indem sie Daten aus verschiedenen Quellen analysiert, darunter Reisewarnungen und andere Echtzeitdaten, die dazu beitragen können, die Sicherheit von Reisenden zu gewährleisten. 

5. Intelligente Empfehlungen

Mithilfe von KI-Algorithmen kannst du dein Reiseverhalten und deine Vorlieben analysieren und erhältst intelligente Empfehlungen für Flüge, Unterkünfte und Transportmittel, so dass du fundierte Entscheidungen treffen kannst, ohne Zeit beim Vergleich von Kosten und Optionen zu verlieren.

Die Vorteile des Einsatzes von KI-Technologie bei der Reiseplanung

Durch den Einsatz von KI-Technologien können sich Geschäftsreisende von zeitraubenden Aufgaben befreien und sich auf strategische Aktivitäten konzentrieren, was die Produktivität und Effizienz bei der Reiseplanung erhöht.