Alles, was Sie über ungenutzte Tickets wissen müssen

Unter nicht genutzten Tickets im Zusammenhang mit Geschäftsreisen versteht man Flugtickets, die aufgrund einer Planänderung oder der Absage einer Besprechung aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht genutzt wurde:innen haben sogar angegeben, dass sie ungenutzte Tickets im Wert von bis zu 1 Million US-Dollar haben.

Aus diesem Grund ist es wichtig, ungenutzte Tickets zu verstehen, um Verluste zu minimieren, Möglichkeiten zur Ticketeinlösung zu prüfen und damit Reisemanager:innen und Kleinunternehmer:innen ihre Reisepläne effektiv verwalten können, ohne Geld für nicht genutzte Tickets zu verlieren. Wir tauchen ein in die Welt ungenutzter Tickets, wie man sie verwaltet, wie man den Wert maximiert und welche Technologien bei der Verwaltung ungenutzter Tickets hilfreich sein können.

Informationen zu ungenutzten Tickets

Nicht genutzte Tickets, sagst du? Klingt nach einem einfachen Konzept, es ist nur ein Ticket, das du noch nicht genutzt hast. Aber was für ein Ticket? Und warum solltest du ein Flugticket verschwenden? Bei Geschäftsreisen ist es normal, dass sich Pläne ändern; Besprechungen werden abgesagt, verschoben oder neu terminiert. Aus diesem Grund ist es so wichtig zu verstehen, wie ungenutzte Tickets gehandhabt werden.

Was ist ein ungenutztes Ticket?

Ein ungenutztes Ticket ist ein nicht erstattungsfähiges Flugticket, das ein:e Reisende:r aufgrund einer Planänderung nicht nutzen möchte. Anstatt dieses Geld abzuschreiben, gibt es Rechte für Reisende. Laut myflyright.com hast du bei der Stornierung einer Reise in der Regel Anspruch auf mindestens einen Teil des Ticketpreises, unabhängig vom Grund der Stornierung. Schauen wir uns das etwas genauer an …

Kostenaufschlüsselung von Flugtickets

Um besser zu verstehen, was du zurück erhältst, wenn du über ein Flugguthaben verfügst, solltest du dich über die verschiedenen Bestandteile der Ticketgebühren im Klaren sein.

Bearbeitungs- und Servicegebühren: Kosten, die mit der Ausstellung eines Flugtickets verbunden sind

Ein Flugticket besteht aus drei Elementen: dem Grundpreis, Steuern und den Gebühren. Flughafensteuern und -gebühren, Sicherheitssteuern und -zölle sowie Treibstoffzuschläge sollten vollständig erstattet werden, wenn du dich aus irgendeinem Grund dazu entschließt, nicht zu reisen.

Wenn du eine Reise stornierst, hast du Anspruch auf Rückerstattung der Steuern und Gebühren, die bis zu 70 % des gesamten Ticketpreises betragen können. Je nach Fluggesellschaft kann dieser entweder erstattet oder als Fluggutschrift zurückgezahlt werden. Hier bietet sich die Verwaltung ungenutzter Tickets an, um sicherzustellen, dass dir nichts von dem Geld entgeht, das du bereits für Firmenflüge ausgegeben hast. Da sich viele Menschen ihrer Rechte nicht bewusst sind, kann es leicht passieren, dass dieses Geld verloren geht.

Die wirtschaftlichen Auswirkungen ungenutzter Tickets auf Unternehmen

Ungenutzte Tickets können negative wirtschaftliche Auswirkungen auf Unternehmen haben, da sie Verluste erleiden, sich ihre Rentabilität verringert und Mittel verschlungen werden, die für Geschäftsreisen vorgesehen waren. Dadurch steigen deine Reiseausgaben unnötig, wenn du diese Mittel sonst für andere Reisen verwenden könntest.

Verwaltung ungenutzter Flugtickets

Es ist eine Tatsache, dass Geschäfte manchmal nicht wie geplant verlaufen. Sie müssen jedoch mit den richtigen Fakten vorbereitet sein, damit Sie wissen, ob Sie Anspruch auf eine Fluggutschrift, einen Gutschein oder eine vollständige Rückerstattung haben. Eines der wichtigsten Dinge, die Sie bei der Flugreservierung tun können, ist natürlich, die Geschäftsbedingungen des von Ihnen gewählten Tarifs zu prüfen. Bei Geschäftsreisen ist es immer eine gute Idee, flexiblere Tarife zu buchen, wenn das Budget es zulässt.

Du kannst auch eine Reisemanagementplattform wie GetGoing nutzen, mit deren Hilfe du ganz einfach ermitteln kannst, welche Tarifbedingungen für die Buchung gelten und ob diese erstattungsfähig oder umbuchbar sind. Außerdem kannst du ungenutzte Tickets leichter nachverfolgen, falls du in letzter Minute stornieren musst.

Wie funktionieren Fluggutschriften?

Wenn du ein Flugguthaben erhältst, gibt dir die Fluggesellschaft in den meisten Fällen ein strenges Zeitfenster für die Nutzung des Guthabens, das in der Regel bis zu einem Jahr ab dem Tag der Reservierung beträgt. Wenn Geschäftsreisende ihre Pläne in weniger als 24 Stunden ändern, ist das normalerweise kein Problem. Wenn du hingegen eine andere Person entsenden musst, fällt in der Regel eine Strafgebühr oder Gebühr für die Namensänderung auf dem Fluggutschein an.

Was ist der Unterschied zwischen einem erstattungsfähigen und einem nicht erstattungsfähigen Flug?

In der Reisebranche gibt es häufig zwei Tarife: den erstattungsfähigen und den nicht erstattungsfähigen Tarif. Normalerweise haben Tickets höherer Klassen mehr Rechte. Mehr Flexibilität bedeutet, dass du mehr Geld ausgeben musst. Wenn du etwas mehr ausgibst, hast du auf lange Sicht die Gewissheit, dass du eine Rückerstattung erhalten wirst, wenn etwas schief geht. Deine Chancen sind in der Regel besser, wenn du das Ticket wiederverwenden, das Datum ändern oder das Ticket für einen anderen Zweck verwenden musst (es können Gebühren anfallen).

Die Erstattung von Steuern und Gebühren hängt vom Land ab. In Deutschland hast du beispielsweise bis zu drei Jahre Zeit, um eine Entschädigung einzufordern. Im Vereinigten Königreich sind es sechs Jahre. Weitere Informationen zu Flugrückerstattungen findest du auf der Website des US-Verkehrsministeriums.

Wie du mithilfe von Technologie Verluste durch ungenutzte Tickets reduzieren kannst

Es ist wichtig, über ein klares System zur Überprüfung ungenutzter Ticketguthaben und ihrer jeweiligen Ablaufdaten zu verfügen, damit du die Guthaben entsprechend verwenden kannst. Zu diesem Zweck kannst du Technologie nutzen, um ungenutzte Tickets nachzuverfolgen.

Mithilfe einer Reisemanagement-Plattform wie GetGoing kannst du ganz einfach den Überblick über deine ungenutzten Tickets behalten und sicherstellen, dass kein Geld leichtfertig verschwendet wird. Du kannst deine ungenutzten Tickets im Abschnitt „Berichte“ überwachen, benachrichtigt werden, wenn noch Ticketguthaben verfügbar sind, und diese für deine nächste Reise verwenden.

Mach dir keine Sorgen, wenn sich deine Reisepläne ändern oder Geschäftsreisen abgesagt oder verschoben werden. GetGoing teilt dir mit, ob du über Guthaben verfügst, das du für deine nächste Reise beantragen kannst. Erstelle einen Entwurf deiner Reise und kontaktiere dann eine:n Reiseexpert:in, um deine Buchung mit deinem Ticketguthaben abzuschließen. So einfach ist das.