Le burn-out lié aux voyages d’affaires est bien réel. Prendre un avion au petit matin peut être source de stress et entraîner un sommeil interrompu ainsi que des routines perturbées, tandis qu’être éloigné de sa famille et de ses amis pendant de longues périodes peut affecter négativement ton bien-être émotionnel. Éviter le burn-out signifie trouver un équilibre entre la réalité des voyages d’affaires fréquents et des habitudes intentionnelles qui empêchent les déplacements professionnels de prendre le pas sur le reste de ta vie.
Pour les travel managers et les administrateurs d’entreprise, avoir des voyageurs épuisés est contre-productif, car ils seront moins productifs et leur bien-être sera en jeu. C’est pourquoi il est si important d’avoir un programme de voyages efficace qui peut atténuer l’impact des voyages fréquents sur la santé et le bien-être des voyageurs. Ce guide examine des stratégies pratiques pour prévenir le burn-out.
Qu’est-ce que le burn-out lié aux voyages d’affaires ?
Le burn-out lié aux voyages d’affaires est un état causé par des déplacements fréquents qui conduit à un épuisement physique, mental et/ou émotionnel. Dans ce cas, l’enthousiasme initial de voyager pour le travail se transforme en fatigue, en apathie au travail, en manque de productivité et de motivation. Contrairement au décalage horaire, qui peut être atténué en passant une bonne nuit de sommeil et en s’adaptant lentement au nouveau fuseau horaire, le burn-out lié aux voyages nécessite une pause pour pouvoir récupérer.
- Symptômes physiques : épuisement, perturbation du sommeil et immunité affaiblie.
- Symptômes émotionnels : irritabilité, détachement et sentiment d’être débordé au travail parce que tu as l’impression de ne jamais avoir le temps de tout rattraper.
- Symptômes comportementaux : productivité réduite, mauvaise résolution de problèmes, sommeil excessif.
Que peut faire un travel managers ou un administrateur ? Trouver des moyens de reconnaître les signes de burn-out avant qu’ils ne deviennent un problème. Cela aidera à réduire le risque de perturbations de voyage et à assurer le retour sur investissement du programme de voyages.
AVANT LE VOYAGE D’AFFAIRES
Stratégies pré-voyage pour éviter le burn-out
- Aménage des plages de récupération dans ton emploi du temps pour récupérer avant de reprendre la route. Cela signifie également éviter les voyages consécutifs.
- Optimise tes affaires pour réduire le stress : conserve une liste de bagages et garde tes articles de toilette ensemble afin qu’il te suffise de choisir tes tenues pour le voyage d’affaires et de préparer ton ordinateur portable, tes prises et tes câbles avant de partir.
- Réserve à l’avance des sièges côté couloir et ceux offrant plus d’espace pour les jambes afin d’être plus confortable et moins à l’étroit. Réserve aussi les transferts, les repas à bord et le Wi-Fi à l’avance.
Conseils pour les travel managers lors de l’élaboration des politiques de voyage
Conçois des politiques qui réduisent ou préviennent la fatigue liée aux voyages d’affaires, telles que :
- Établir des périodes de repos minimales
- Désigner des hôtels privilégiés à proximité des lieux de réunion
- Permettre des fenêtres de réservation flexibles
- Intégrer des compléments ou des exceptions particuliers dans la politique de voyage, notamment pour les voyageurs fréquents (par exemple, si le télétravail n’est pas autorisé dans ton entreprise, prévoir une règle qui permet le télétravail le lendemain du retour d’un voyage d’affaires).
PENDANT LE VOYAGE
Comment optimiser son voyage d’affaire pour éviter le burn-out
Il existe de nombreuses façons d’optimiser ton voyage d’affaires pour éviter le burn-out. Tu trouveras ci-dessous une liste de conseils pratiques et d’astuces.
Opte pour un taxi plutôt que les transports en commun
Au lieu des transports en commun (si ta politique de voyage le permet), prends un taxi. De cette façon, tu éviteras de nombreux transferts (c’est-à-dire bus ou métro vers le train puis vers le vol). Un taxi t’emmènera de porte à porte, minimisant ainsi le stress et le risque de manquer un bus ou un train en chemin. En général, prendre un taxi te permet également de partir plus tard pour l’aéroport.
Habitudes pour réduire le stress
Pour réduire le stress pendant tes déplacements professionnels, écoute ta musique préférée ou un podcast, ou discute avec un ami ou un membre de ta famille en chemin. Ce temps «perdu » peut se transformer en une manière agréable de rester en contact avec tes proches ou de rattraper tes morceaux préférés sur Spotify ou le dernier podcast. Une fois à l’aéroport, assure-toi d’avoir tous tes documents au même endroit et que tes liquides et ton ordinateur portable sont facilement accessibles afin de pouvoir y accéder rapidement lors du passage à la sécurité
Fais attention à ce que tu manges et bois
Emporte une bouteille d’eau réutilisable lors de ton voyage afin de pouvoir la remplir aux bornes prévues et rester hydraté. Pense à préparer tes propres repas pour réduire la sensation de trop manger ou avoir plus de contrôle sur ce que tu manges et quand. Parfois, lorsque tu restes trop longtemps sans manger, tu es tenté d’opter pour un repas rapide et riche en calories, qui n’est pas toujours l’option la plus saine. En emportant tes propres repas, tu peux également décider quand manger afin de ne pas attendre le service de repas à bord pour aller te coucher.
Utilise les outils numériques pour simplifier ton voyage
Utiliser des outils numériques comme la plateforme de gestion des voyages GetGoing peut t’aider à obtenir l’assistance dont tu as besoin quand (et si) tu en as besoin et à garder tout organisé dans une seule application. Simplifie les enregistrements, l’embarquement et la navigation grâce aux cartes d’embarquement numériques. Évite le stress de ne pas savoir où aller une fois arrivé à destination en achetant une eSIM ou une carte SIM locale.
Que peuvent faire les travel managers ? Fournir une liste de fournisseurs privilégiés et d’outils de réservation, en priorité sur mobile comme GetGoing, ainsi que des services de fast-track pour réduire les frictions lors des transits.
Se maintenir en forme sur la route
Se maintenir en forme sur la route est important, car tu ne performeras que si tu te sens bien. Tu trouveras ci-dessous quelques conseils simples pour rester en forme pendant un voyage d’affaires.
Établis une routine de santé et de bien-être
Quoi que ce soit qui t’aide à rester connecté et calme, emporte ces pratiques avec toi sur la route. Une routine légère d’étirements, de petites habitudes d’exercice, des pauses méditatives ou une routine avant de te coucher peuvent t’aider à te sentir moins désorienté pendant tes déplacements professionnels. Envisage d’emporter des huiles essentielles comme la lavande, qui peuvent aider à signaler à ton corps qu’il est temps de se détendre.
Apporte une lampe de lecture tamisée qui permet à ton cerveau de se détendre au moment du coucher avec ton livre préféré plutôt que sous des lumières blanches trop vives. Arrête de regarder ton téléphone une heure avant de te coucher afin que ton corps puisse se détendre progressivement. Fixe également un moment régulier pour parler avec tes proches afin de garder un temps dédié pour prendre des nouvelles et rester connecté.
Les limites sont importantes
Il est important de maintenir un équilibre sain entre travail et vie personnelle, même en voyage d’affaires. Cela inclut par exemple aller au lit à une heure régulière et éviter de retourner immédiatement dans ta chambre d’hôtel après le dîner pour rattraper des e-mails de travail, ce qui est important pour ton bien-être mental.
Crée un rituel de voyage
Crée de petites habitudes répétables et réconfortantes que tu peux emporter avec toi. Cela signale à ton système nerveux que tu es en sécurité et à l’aise afin que ton niveau de cortisol n’augmente pas. Que ce soit écouter la même musique apaisante avant de te coucher, faire un court exercice de respiration relaxant, emporter le même sachet de thé que tu bois avant de dormir, déballer toujours les mêmes objets (brosse à dents, masque de sommeil, vêtements) ou emporter tes chaussons. Ce sont de petits moments qui permettent de retrouver un sentiment de normalité et aident à détendre ton système nerveux, ce qui est particulièrement important lorsque tu voyages souvent pour le travail.
APRÈS LE VOYAGE D’AFFAIRES
Récupérer après un voyage d’affaires
Lorsque tu rentres chez toi après un voyage d’affaires, il est important de trouver un moyen de te réinitialiser et de te détendre. Au lieu d’arriver et de devoir immédiatement cuisiner, pourquoi ne pas commander à manger depuis le taxi sur le chemin du retour ? Crée une routine de réintégration, par exemple : prendre une douche chaude, enfiler ton pyjama, manger ton repas à emporter et garder une bouteille d’eau près de toi pour rester hydraté.
Si tu as la possibilité de travailler à domicile le lendemain de ton retour de voyage, fais-le. De cette façon, tu peux rattraper progressivement tes e-mails tout en déballant tes affaires et en lançant quelques lessives, évitant ainsi l’accumulation. Mieux encore, prends un jour de congé entre le retour d’un voyage d’affaires et le retour au bureau afin de pouvoir récupérer progressivement.
Les travel managers peuvent envisager d’inclure des périodes de repos post-voyage dans la politique de voyage. Cela aidera à éviter les erreurs liées à la fatigue des déplacements professionnels et à soutenir le bien-être des voyageurs.
Comment la technologie peut réduire la fatigue liée aux voyages
Les outils de voyage modernes comme GetGoing peuvent aider à automatiser les tâches administratives et les processus, réduisant ainsi la charge des voyageurs. La technologie peut également réduire la charge mentale en consolidant toutes les informations sur une seule plateforme. Utiliser des alertes intelligentes, des enregistrements automatiques et des réservations sur une plateforme tout-en-un peut réduire les frictions et le temps administratif consacré à la réservation de voyages, permettant aux voyageurs de se concentrer sur leurs objectifs professionnels.
Éviter le burn-out lié aux voyages d’affaires est essentiel pour la santé d’un voyageur, ses performances et pour préserver le plaisir de voyager. Les travel managers peuvent soutenir le bien-être des équipes grâce à une politique de voyage solide conçue pour aider les voyageurs à réduire leur stress.
